最近，一家名为Athonet的初创公司正式在亚马逊市场上出售了其核心网络产品BubbleCloud。客户可以使用BubbleCloud部署边缘节点，创建专用的LTE覆盖的本地化网络，并更灵活，更经济地使用无线通信网络。此案再次引发了业界对通信行业中跨行业竞争的讨论。从渠道转换的角度来看，这种情况给我们带来的是-电信运营商将来应该卖什么？怎么卖？你准备好了吗？内部和外部压力问题。关于电信运营商转型的讨论通道（主要是物理通道）已经存在很长时间了，它们是由内部和外部压力引起的。首先，在外部环境中，通信行业的渗透率达到了顶峰，获取新客户变得越来越困难，库存管理已成为一项核心任务。但是，诸如微信，电子商务和微信业务之类的互联网平台发展迅速，将大量客户流量从物理渠道转移开来。此外，通信服务本身具有自己的在线服务属性，客户服务和维护不再依赖传统的物理渠道。同时，实体渠道商店的运营和人工成本继续上升，“一降一涨”使传统渠道的维护变得困难，从利润中心转变为成本中心。仍然可以维护自己的渠道，但是社会合作渠道正在苦苦挣扎。其次，就内部需求而言，当前的电信运营商正在从简单的传统通信数字产品业务组合（如语音，浅色和流量）转变为智能硬件，智能家居，智能政府和企业以及其他多样化的数字服务组合。原来以服务销售为导向的传统营业厅与电信运营商的创新和转型步伐不一致。在能力系统方面的内部业务。转换的效果尚待观察。在内部和外部困难的环境下，电信运营商在过去几年中一直在积极推动渠道转换，包括物理通道的转换和在线移动客户的优化。但是，从作者的角度来看，总体效果并不显着，并且转换速度还不够大，这主要是由于以下三个问题没有得到适当解决。首先是在规划层面，以及渠道未来发展的定位。渠道转型不会一overnight而就。它需要明确的计划目标方向和发展路径。在数字化浪潮中，电信运营商正在积极推动自己的数字升级。他们的渠道（包括在线和离线，自有和合作）在升级中扮演什么角色？应该如何发展？似乎还不清楚。至少有三个运营商未在高层参与的“十三五”规划中给出明确的指导。第二个问题是在运营层面上渠道之间的协同作用和分散化问题。长期以来，电信运营商的线上线下渠道相对独立，各自为政，服务体系已经反复构建，甚至存在影响互博的问题。在组织惯性的影响下，当前大多数电信运营商的渠道转换也仅限于现有的管理系统。这导致了不同的渠道分别寻找突破路径，尝试体验服务的实体以及在线推广“业务”。商城”等等，彼此之间的协作和协同作用尚未得到激发。第三是在登陆级别的集中化与本地化之间进行选择。为了最大化渠道价值，集中化是必然的选择。然而，电信运营商的本地化商业模式造成了渠道划分和自治的问题，阻碍了渠道效率的提高。在集中提升总部一级渠道集中度并接管省公司本地渠道资源的过程中，省公司的手脚将不可避免地受到限制和约束。随之而来的是诸如收入评估和绩效评估之类的责任和权利问题。未来，电信运营商必须首先系统地研究和促进渠道转型，并从整个集团的业务转型和发展的角度合理规划渠道转型，明确不同渠道的责任，并建立新的渠道。