说到苹果，我们首先想到了极其耀眼的硬件产品。诸如MacBook，iPhone，iPad和iPod之类的一系列数字产品使Apple变成了今天的样子。每年，苹果公司的新产品发布会不仅成为许多水果迷的盛宴，而且成为媒体和行业内部人士判断公司未来发展的风向标。本月初，苹果披露了其2018年第四季度的财务报告（自然季度为2018年第三季度）。公司的营业收入达到629亿美元，同比增长20％，净利润为141.2亿美元，同比增长32％。从苹果公司的收入分配来看，iPhone仍然是苹果公司的主要收入来源。截至今年9月，iPhone已为Apple贡献了1,667亿美元的收入，而MacBook和iPad所贡献的收入则相对稳定。值得注意的是，服务收入已成为苹果的第二大支柱业务。截至今年9月，收入已达到372亿美元，几乎是iPad产品线收入的两倍。尽管苹果第四季度财务报告数据令人眼花，乱，但在财务报告的第二天，该公司股价下跌了6.64％，一天之内市值蒸发了超过700亿美元。美元。主要原因是iPhone和iPad的主要产品的销售未达到预期，该公司宣布将来将不再提供各种硬件产品的销售数据，这引起了华尔街的怀疑，并引起了市场的关注。公司股价下跌。同时，美国银行美林证券将苹果股票评级下调。罗森布拉特证券（Rosenblatt Securities）将苹果的评级从买入下调至中性，称苹果在2019年下半年将很难使用它。更高的价格抵消了iPhone销售疲软的影响。从销售和收入变化的角度来看，iPhone的销售自2015年以来一直下降，到2017年一直保持相对稳定。今年iPhone的收入增长主要是由于该公司iPhone的价格上涨。尽管iPhone和其他硬件产品的销售未达到预期，但其服务业务正在迅速增长。在今年第四季度的财务报告中，服务业务占公司收入的16％。从过去五年的收入变化来看，苹果的服务业务收入已从2013年第一季度财务报告中的37亿美元增长到2018年第四季度财务报告中的近100亿美元，增长了近三倍。苹果高管还表示，到2021年，该公司的服务收入将达到500亿美元。根据摩根士丹利（Morgan Stanley）的分析，苹果公司目前有13亿部iPhone和其他设备正在积极使用中，并且有望从每台设备的APP销售，音乐订阅和其他服务中获得30美元的年收入。预计在未来5年中，服务业务收入将约占Apple收入增长的60％。在过去的五年中，iPhone占苹果收入增长的86％。根据市场研究机构Counterpoint Research的最新数据，当前的全球智能手机市场开始显示疲软的迹象。 2018年第三季度，全球智能手机出货量达到3.868亿部，同比下降3％。在这种一般环境下，仅依靠硬件销售就难以维持公司单位收入的持续增长。苹果也意识到了这一点，并已开始探索多元化的业务，尤其是服务业务的增长。几年前，Netscape创始人Mark Anderson提出了著名的预测：“软件正在吞噬整个世界。”现在看来，他的预测已在各个行业中变为现实，这也推动了科技公司的巨大变革。在业务改革下，寻求生态系统的重建。就像另一个科技巨头亚马逊一样。该公司的最新财务报告显示，其电子商务收入占第三季度总收入的51％，比去年同期的60％下降了9％。该公司的第三方卖方服务，云服务和会员订阅服务均显示出实质性增长，远远超出了电子商务的主要业务。从硬件到软件，从有形产品到无形服务-这种变化是其他全球手机制造商乃至各种消费电子产品制造商面临的普遍问题，也是长期发展不可逆转的趋势。