在最近的开发会议上，Facebook宣布将在移动聊天工具Messenger中启动一个聊天机器人服务，该服务使商业商人可以通过自动聊天提供包括售后在内的各种服务。聊天机器人的实现首先需要识别人类输入的聊天内容。几天前，Facebook发布了新的人工智能产品DeepText，可以准确识别人类聊天内容。根据美国科技新闻网站的报道，Facebook说DeepText能够以“接近人类的准确性”理解人们的聊天内容。此外，依靠后端计算能力，该工具可以分析和识别成千上万的网民。每分钟发表评论或聊天。在语言方面，该工具已经能够分析20多种语言。在移动互联网时代，各种自动识别技术层出不穷。例如，智能手机可以识别用户指纹并验证其身份。相机还可以通过照片识别身份。此外，用户输入的语音信息也可以自动识别并转换为文本。借助Facebook的新人工智能产品，机器还可以理解人们的对话和聊天。 Facebook的这项技术将具有广阔的应用前景。例如，在Facebook平台上，每分钟共享数百万条文本，并且网民发送各种评论帖子。这些信息将被DeepText识别。 DeepText的另一个应用领域是在移动聊天工具中。系统可以自动分析用户的聊天信息。例如，如果您认为两个朋友正在讨论旅行计划，则系统可以自动匹配Uber，Lyft等的信息，或提供Output天气预报和其他内容。人工智能产品与移动聊天的集成将成为行业发展趋势。在不久前结束的Google（Weibo）开发会议上，Facebook发布了聊天机器人计划之后，Google还推出了新的“ Google Assistant”，其中Google Assistant可以“隐藏”在聊天用户后面，自动进行分析并提供信息建议。 Facebook表示，为了使人工智能能够更准确地理解人类对话的内容，开发团队需要让计算机识别一些人类所说的单词并以多种方式理解歧义表达。例如，当一个人说：“我喜欢BlackBerry。 ，系统需要分析此人是在谈论一种水果还是加拿大黑莓（BlackBerry）生产的黑莓手机。除了识别聊天内容并给出自动建议之外，DeepText的另一个应用领域是打击垃圾邮件和骚扰信息。在社交网络平台上，有大量的在线营销帖子，Facebook可以自动识别并快速删除它们。如产品名称所示，DeepText在人工智能中使用了深度学习技术。 Facebook表示，与传统的人工智能技术相比，深度学习使产品能够更准确地理解对话。将来，Facebook希望DeepText也能够识别对话中的人员信息，位置信息和相关事件，以便向用户提出更多个性化的建议。最近，技术行业掀起了模仿亚马逊Echo的热潮。使用此硬件，人们只需要与之交谈即可获取网络信息，播放歌曲并控制智能家电。 Echo背后是智能语音助手技术Alexa，亚马逊已经花费了大量的人力进行开发。显而易见，无论是语音对话还是文本聊天，未来的人工智能技术都将以更高的准确度准确识别并推出相关服务和信息。